อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ CTA888

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม CTA888 ทั้งหมด ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
CTA888 ข้อตกลงระหว่างคุณกับ CTA888
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

CTA888 จัดการข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบตัวตนผ่านขั้นตอนที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่ารายการออกจากบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

การร้องขอข้อมูล

หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการฝากถอน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพื้นที่อย่างขอนแก่นหรืออุดรธานีสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเบอร์โทรศัพท์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบหรือคำอธิบายยาว

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหัวข้อในศูนย์ช่วยเหลือ พร้อมตัวอย่างกรณีที่พบบ่อยและขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และนโยบายต่าง ๆ ของ CTA888 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการ CTA888 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในระบบก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยส่งคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอคำชี้แจงและดำเนินการแก้ไข

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี CTA888 ของคุณเท่านั้น

ส่งข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดโดยรวม คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและปิดบัญชีได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต